+ 안녕하세요, 그레이시크입니다.
저희는 재고를 가지고 판매하는 방식이 아닌,
주문 후 오더를 넣어 판매하는 방식으로 배송이 진행됩니다.
배송일 확인을 위해 하나만 확인해주세요,
- 매일 누적된 주문의 수량을 확인해, 부족한 상품의 수량을 오후 6시, 각 거래처로 전달합니다.
- 다음 날 오전, 거래처에서 보내주신 상품의 수량을 확인합니다.
- 오전에 입고되지 않은 상품의 경우, 거래처에서 입고일을 확인합니다.
- 확인된 입고일은 오후에 문자로 발송드립니다.
따라서, 당일 주문하신 상품의 입고 예정일은 당일에 바로 전달 드리기가 어렵습니다.
예를 들어,
오늘 오후 4시에 필요한 아우터를 결제하고,
결제 후 4시 10분에 배송일에 대해서 문의를 남기게 될 경우,
저희는 입고일에 대해 정확히 안내해드리기가 어렵습니다.
오후 4시 결제 이후,
다음 날 오전 11시 경에 배송일에 대해서 문의를 남기게 될 경우,
오전에 거래처에서 확인된 입고일을 안내해드릴 수 있습니다.
만약, 저녁 8시 이후에 필요한 아우터를 결제하신 경우,
이미 6시에 주문서가 넘어 갔기 때문에 당일 주문에 포함되지 못하게 됩니다.
다음 날 오전 상품 입고시 고객님의 주문 상품은 포함되어 있지 않습니다.
그 다음 날 오전, 다시 한번 확인해 주시면 정확한 입고일이 확인 가능합니다.
정리해보면,
●당일 오후 5시까지 주문건 => 다음 날 오전 11시경 문의시 확인 가능
(단 당일배송가능 상품 제외, 당일 주문건 당일 문의시 입고일정 확인 어렵습니다.)
●당일 오후 5시 이후 주문건 => 내일 모레 오전 11시경 문의시 확인 가능
따라서, 저희가 오전 중에 사이트 내에 공지하는 상품의 입고일도
전날 오후 6시 이전에 주문하신 고객님의 상품에 경우에만 적용 된다는 것도
다시 한번 확인 부탁드리겠습니다.
양해 부탁드립니다. 감사합니다.
K R
English
日本語
인기상품 재입고
